中新網(wǎng)吉林新聞12月1日電(馮昊)近日，長(zhǎng)春汽車(chē)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院受理一起案件，雙方最終握手言和，用和解款為矛盾糾紛畫(huà)上圓滿句號(hào)。
據(jù)悉，今年4月，李某因小區(qū)禁入貨車(chē)，便改用小拖車(chē)運(yùn)送，但未將床墊固定。狂風(fēng)突襲，床墊被掀飛，正巧砸中路過(guò)的趙某。趙某被送至醫(yī)院急救，經(jīng)治療后鑒定為傷殘十級(jí)并需要進(jìn)行二次手術(shù)。趙某多次與李某溝通醫(yī)療費(fèi)等賠償未果，遂訴至法院，提出賠償訴求。
立案后，按照民商事案件“分調(diào)裁”工作機(jī)制，由法官助理先行開(kāi)展調(diào)解工作。調(diào)解過(guò)程中，法官助理考慮到雙方作息不固定、線下碰面易激化矛盾，秉持著“以和為貴”理念，決定采用“背靠背”方式開(kāi)展隔空調(diào)解。
調(diào)解之初，趙某在電話里滿是委屈，反復(fù)訴說(shuō)受傷后的痛苦與家庭負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持要求足額賠償。李某則在另一端唉聲嘆氣，一邊不斷說(shuō)著當(dāng)天的風(fēng)太大，實(shí)在是按不住床墊，一邊焦急地講述自己的難處。
在了解雙方的情況后，法官助理先安撫了趙某的情緒，明確告知其合法權(quán)益受法律保護(hù)。同時(shí)，向李某釋明其侵權(quán)責(zé)任，也體諒其生計(jì)難處，再用家長(zhǎng)里短幫當(dāng)事人算清“法律賬、人情賬”，引導(dǎo)雙方換位思考。
經(jīng)過(guò)多輪耐心溝通，趙某主動(dòng)體諒李某的實(shí)際困難，李某也承諾盡力擔(dān)責(zé)，最終達(dá)成和解協(xié)議：李某賠償，部分賠償款調(diào)解當(dāng)日履行，剩余款項(xiàng)將分期支付。這起糾紛的實(shí)質(zhì)性化解充分彰顯了“接地氣、有溫度”的法治本色。(完)
